房子没人买贝壳却像个破例

  的“成绩单”。上个月（11月21日），贝壳正式对外发布了三季报，到本年9月末：

  11.0%；净利润11.68亿元，经调整净利润到达17.82亿元，超出了剖析师的一起预期。

  商场在“下降、下降、下降”，同行一家接一家在暴雷。可是这个企业，却在“添加、添加、添加”。

  一个靠房地产买卖生意发家的“中介”，为什么房地产职业看着“在变糟”，它却越来越“好”了呢？

  有人说，这是“大灾之年”里的曙光。也有人说，这是回光返照的白费挣扎算了。

  由于它在“萎缩商场”里及时做到了头部，又高枕无忧在“扩张商场”拓荒了新事务。

  商场变成了一个擂台。当擂台缩小，站不稳的瘦子就被挤了下去，只需健壮的才干留下来。比方，白酒。比方，单反相机。又比方，近两年的房地产。

  我曾和贝壳CEO进行过3次对谈，然后在贝壳2020年8月上市的时分，写了一篇文章，和你深度剖析过贝壳的

  。2021年我和贝壳找房高档副总裁、CHO（首席人力资源官）左东华聊了聊贝壳人的基因，他总结了5个关键词：

  2020年贝壳刚上市的时分，几个月就打破了6000亿的市值。这是什么概念？其时碧桂园和万科加起来，才比得上一个贝壳。

  你或许没听说过贝壳，但你多少听说过链家，便是那个，社区邻近总会有一家的房产生意门店。他们也是第一个打出“真房源”口碑的房产生意品牌。

  现在，链家关于贝壳，就像是京东自营品牌关于京东。链家，是“品牌”。而贝壳，是汇聚了许多链家这样的品牌的“渠道”。

  我去把国家统计局数据扒了下来，画了一张图。很有意思的是，房价好像有必定的规则可循，简直每3年一周期。

  不过这个周期是否可持续，还要看方针、人口、经济环境等等杂乱的要素一起作用。

  靠一个人的力气不满足，得协作。怎样协作？一切有用的协作，都应该发明大局增量。

  这便是贝壳的ACN形式。什么是ACN形式？Agent Coorperate Network,

  幻想一下，你拉来的客人，你亲身去带看。看了一天，热得汗水湿透衣服，可你去一趟卫生间的功夫，就被周围的竞争对手拉走了。你得多气愤啊。

  有时分这些人物会在一个人身上重合，乃至一个人就承当了房源方的完好5个人物。那你拿得蛋糕，就应该多一些。

  这样一来，假如你手上有卖不动的房子，刚好我手上有找不到房源的客户，咱们协作，房子就卖出去了。而依据你我承当的人物来分配蛋糕，拿到的巨细也各自舒坦，招引渐渐的变多的人来这个渠道。

  不仅是房产生意人，贝壳还逐步把其他房地产相关的服务者，归入这个系统，比方租借管家、装饰规划师、施工师傅、社区服务人员。

  这个形式的实质，是制作“规划效应”。有你没我的零和博弈，就能够变成互利共赢的“多赢博弈”。

  仅仅，哪怕是超级头部企业，它的天花板，便是商场的巨细了。随商场萎缩，它的天花板也在下降。添加，就十分十分有限。

  好在，这个从前的冠军，现已变得满足大了。哪怕是现在的贝壳，也仍然比碧桂园和万科加起来还大。满足大，会有什么优点？

  企业成长出来的枝桠，就有才能打破本来的商场，伸去“扩张商场”找寻新的生命力。

  假如说萎缩商场，买的人在削减，卖的人在增多，供给大于需求。那么扩张商场，便是那些，客户的实在需求很高，可是需求还没被人处理的商场。

  家装方面，贝壳推出品牌“被窝家装”和“圣都家装”，供给一站式整装服务。从规划，到主辅材选配，到施工，再到家具和家电和软装的定制服务，都拿来自己做了。

  可是关于现已变大的贝壳来说，添加“租借”和“装饰”，所需求的投入，和小企业比较，会少许多。

  我猜，你会说，大象的体重是小猫体重的多少倍，大象吃的粮食便是小猫吃的多少倍。

  当动物的体重添加1倍，它需求的食物和能量，并不是相同添加1倍，而是只需求多出75%。

  这个定论，在城市添加、企业管理中，也多次得到印证：规划的巨细和投入的份额，不是1:1的联系，

  租借和装饰，都是房地产买卖里成长出来的生意。关于贝壳来说，投入本钱就像是喂给大象的粮食，长出来的租借和家装事务则是大象添加的体重。

  贝壳所需求支付的“本钱”，并不是跟着“体重”成倍添加的，而是小于这些倍数。

  贝壳过往经过“ACN形式”和“楼盘字典”很多买卖堆集的客源，可都是装饰的精准客户群啊。

  他们能够经过给渠道上的生意人引流奖赏，从客单价里抽3-5%，转化作用就能超越大幅砸广告费从头走一遍营销转化漏斗的作用。

  回看近年贝壳的成绩，其间添加最快的，反而不是“老本行”房地产生意事务，而是租房。

  第三季度，租房事务为贝壳带了39.4亿元的净收入，同比添加118.4%，超越了一倍。

  比较之下，尽管房地产商场全体出售下滑，贝壳的主业却挺稳健的，第三季度二手房和新房买卖的净收入，分别是62亿（同比根本相等）和77亿（同比+30.9%）。

  贝壳CEO彭永东说过这样一句话：从“买房年代”归回重视“住”这件事本身，是当下的趋势。

  一个商场处处都是时机，跑出杰出的企业，不是难事。难的是，当一个商场开端萎缩，企业还能在晦气环境里，仍然坚持耐性。

  老本行的生意事务，再加上三个新事务家装、惠居、贝好家，一起构成了现在贝壳的“一体三翼”战略系统。

  针对这些业界公认的痛点，贝壳还设立了1亿元的渠道赔付保证资金，来给顾客兜底。

  固然，贝壳这两年连续“变重”的动作，是会迎来可持续的添加，仍是会像曩昔几年那样忍耐亏本？你我都无法猜测。

  左晖创建链家的原因之一，首要是由于他结业后的租房体会糟糕得超乎他的幻想。信息、价格都不通明，中介坑蒙拐骗。就连链家刚成立的几年里，“假房源”的问题都一向存在。

  直到左晖痛下决心，花了很多人力物力，做了“楼盘字典”，承认和记载“真房源”，这才开端逐步改动职业“假房源、拿差价”的乱象：

  字典里的每套房子，具有7级门址，包含城市、城区、楼盘、楼幢、单元、楼层、房子，而且经过一个代码和这个地址对应起来。房子的详细信息以及周边配套设备的信息，详尽到绿化率、通讯装备、供电方法等等，都被录入到了字典里。

  而贝壳的新动作，则是不断依据现已确诊出的房地产存在的问题里，持续为人们供给大规划定制的服务。

  “请咱们永久信任本身。尽管任何一个人都很藐小，但只需咱们在一起，就能发明巨大的价值，可动山林。”