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新买的房子,还没有来得及装修就出现漏水问题,室内维修过后却没能从根本上处理问题。穆女士怀疑是房屋的品质不过关,要求维保公司重做外墙防水,被一口回绝。
“2023年12月就修过一次,当时修东西的人从内部把漏水表层刮掉,重新填补砂浆等。但是只要下大雨,墙上还是从外向内渗水。”穆女士从物业处了解到,该小区从工程完工交付起至今已过了十多年,外墙防水超过了5年保修期限,维保公司给出的维修方案依然是室内填补,治标不治本。
根据穆女士提供的联系方式,记者咨询了该维保公司,接电的工作人员表示,已经在国家法律范围内尽可能提供解决方案,然而穆女士并不认可。
“她这个房子是从拆迁户手里买的安置房,竣工交付好多年了,超过质保期。外墙防水属于公共区域,可以向物业请求走公维基金处理。如果她同意,我们也会继续给她修内部漏水点。”不过,原房主告诉穆女士,因为拿房不满5年,暂时无法申请公维基金,竟陷入两难境地。
由于担心墙壁漏水会给装修好的房屋和家具带来损坏,穆女士原本的装修计划一拖再拖。这大半年来,穆女士多次向有关部门求助,得到的答复令她无比失望:“物业、住建局、物管办都跑了,说法都差不多,房子过保让走公维基金。外墙用肉眼都能看到裂缝,难道不是质量上的问题吗?”
房屋发生漏水问题谁来担责?针对房子出现漏水的不同原因,应该依据不一样的情况进行处理。以往的案例中,如果渗水是由于房屋本身在建造时存在的质量上的问题导致的,且该问题在质保期内未被发现或解决,即使质保期已过,业主仍有可能通过法律途径要求开发商承担一定的维修责任。但这种情况较为特殊,需要业主提供充分的证据证明房屋渗水与质量上的问题直接相关。
买房是人生中的一件大事,对于普通人来说,可能一辈子只供得起一套房。所以希望房产开发企业在建造施工时多一些精心和细心,同时,更要做好后续的售后服务,解除购房者的后顾之忧,真正让业主居住的放心和安心。
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