【中国整装发展论坛VI】5多品类集成

  多品类集成是我在2018年5月针对传统家装材料单品类经营模式的诸多弊端进行系统分析后提出来的新思想理论。

  其实这样的一个问题的答案很简单：因为“装修一个家”就是家装材料产品的多品类集成过程。

  传统家装运营过程相当复杂，不但家装公司运营与家装材料的运营几乎完全分离，甚至形成了两个相对较为独立的行业：传统家居行业与传统家装行业。可是我们大家都知道，围绕家装消费者“装修一个家”的基本需求，我们所需要做的工作，就是根据家装消费者的需求，来对家装材料来多品类的集成。所谓的家居产品，基本上也就是家装材料产品。

  传统大家居战略也是多品类战略。但问题是，在占主导地位的家装材料单品类经营模式影响下，传统大家居战略最终演变成为多个单品类经营战略。其失败的主体问题就是没有集成。

  家装材料的多品类集成，简单地能够理解为多个家装材料产品在装修空间中的有效组合。怎么组合才是最好的？其实这就是传统家装材料单品类经营模式下家装消费者在选购家装材料时最关心的那三个问题：什么品牌？什么产品？什么价格？

  家装材料的多品类集成就是帮助家装消费者回答这三个关键问题，帮助家装消费者挑选各个品类的家装材料产品，并集成令家装消费者满意的装修空间。

  这个多品类集成的过程，事实上是通过设计来选择家装材料产品的过程，也就是设计主导权发挥作用的过程。

  家装消费者个人选择家装材料的过程，也应该被看作是设计主导权应用的过程。即使这样的一个过程不存在专业性的设计。

  满足家装消费者的个性化需求，就是让家装消费者自主地进行家装材料产品的选择，就是家装消费者自己进行家装材料产品的多品类集成，也就是进行非专业性的家装设计。

  以上这个逻辑关系，从设计主导权的角度，指出了家装材料单品类经营模式基本逻辑的不合理性。

  家装材料的多品类集成经营，是家装消费者“装修一个家”的基本需求所驱使。这是不以我们的意志为转移的。

  在我提出家装材料多品类集成的理论后，很多人都反对。他们提得最多的理由是：你看到哪个企业多品类集成做成功的？

  这是一种以现在推断将来的粗暴逻辑：现在没有成功，将来也不会成功。这应验了流行的一句话：很多人是因为看见才相信。

  多品类集成与设计主导权是息息相关的，因为专业的多品类集成，是通过专业的设计来实现的。

  一个常见的误解是，多品类集成一定是家装材料企业才能够做的。其实不然，这是从家装材料企业的大家居战略所推导出来的错误结论。

  比如说，互联网家装就是一种家装材料多品类集成的经营模式，与其一脉相承的整装运营，也是多品类集成经营模式。

  所以说，家装材料产品的多品类集成经营，不只是家装材料企业才能做的事。不过，在《设计主导权之争》一章中，我们也会分析为什么许多家装材料企业一定做多品类集成经营的原因。

  在很大程度上，家装材料的多品类集成是与设计主导权紧密相连的，因为多品类集成是通过设计主导权来实现的。在多品类集成经营模式下，设计主导权就是家装材料的销售主导权，因而多品类集成经营也就成为家装材料产品新的经销渠道。

  这也是当前泛家装行业变革的主要内容：家装材料的销售，从传统的家居商场渠道转向家装渠道，从单品类经营模式转向多品类集成经营模式。

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