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现在,我国家装职业开展已确认进入了“立异开展期”,家装服务也从“以房为本”向“以人为本”的消费主导改变。因而,在职业规模化、标准化、数字化及作业人员职业化的趋势下,职业对规划师的中心常识和技术也提出了新的要求。
家装规划师的价值体现在合理规划空间、现场量房、出效果图、重要装饰节点跟进以及空间全体调配合理性主张等方面。在实践作业过程中,客户最看中家装规划师“实践使用才能”、“可继续学习与发明新式事物的才能”与“交流和谐才能”。
虽然顾客关于家装规划师的专业才能有必定的要求很高,但规划师们终究实践出现的规划水平却存在部分不尽人意的现象。52.4%的受访客群表明,在实践作业中,“规划师的技术有待提高,规划水平达不到客户满意”,这也成为了当下家装服务的最大痛点。此外,顾客也反应在与规划师的交流协作中存在交流不畅、反应不及时等许多问题。
因而,具有过硬的专业才能,可以实在满意家装需求是消费的人关于家装规划师的中心要求。此外,针对抱负中的规划师,超越七成的客户也挑选了服务、诚信等标签。总的来看,顾客眼中的家装规划师,既需求扮演好“专家”人物,可以为客户输出老练的解决方案,一起也要做好“服务者”,据守诚信底线,保证服务质量。