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28载,于聚通而言,是一段高歌猛进的光芒年月,更是一个承载愿望的簇新起点。
28载,从探路者到领跑者,凭借着不停地改善改造的规范工艺、特性规划和质量服务,赢得了近20万上海业主的金字口碑。聚通见证了上海居民日子的变迁,也更懂上海大众的日子,万家灯火的背面,人们铭记的不只有聚通的姓名,还有聚通为他们带来的特性日子方法。
在上海多元化的都市气味下,聚通装潢洞悉到,上海老大众装饰不再简略满足于功用打造,更多的是对某种日子方法的神往,特性化、多样化的家装需求日益凸显。
面临需求的改动,聚通尽力为家居空间寻觅更适合的表达方法,首先提出“以人为本”的特性化定制家装服务,改动千人一面的脸谱化规范和原封不动的流水线规划。
内职业界,聚通以规划之名,呼应家装范畴关于规划师发明新式事物的才能培养的要求,热心参与职业标杆性赛事“美居申城”室内装饰规划大赛,集合家装规划职业优质资源,发掘和培养原创规划新星,以功用、美学为中心,引领低碳规划的新浪潮,以特性规划量身定制居者的日子方法,让更多优异的规划著作走近申城大众的 身边,为万千家庭的未来质量日子赋能。
年代在变,客户在变,需求在变,为了让每一位申城大众住得更好,成为聚通不断焕新的源点。正如聚通装潢总经理黄凯先生所期许的那样,“咱们咱们都期望从2023年开端,有更好的冲劲,规划要坚持立异,经过立异让咱们的老大众过上更健康、更舒适、更安全、更才智的日子。”
从造房子到造日子,“用心”成为全部举动的开端。聚通深知工程交给的含义之重,因而分外重视工艺的传承与立异。建立至今,聚通自有施工工人团队一向连续着“传帮带”师徒制的传统,这种工艺传承精力,是聚通具有连绵不断优异团队的有力保证。
聚通每年还建立技术大赛,以比赛促生长,让每一位工人提高本身专业技术与决计的一起,以更好的精力面貌服务客户。2022年9月,聚通启动了掩盖10大工区、418个工地的“百日工程大比武”,进行了一场脚印遍及全上海、赢得客户满足的工程交给改造。
应运而生的“2022工程纪录片—《应战》”是聚通装潢全体项目交给的缩影,写实拍照了6个月工期交给1200㎡大宅的全过程,以规划师、项目经理、施行工程人员等不同视角,展示了聚通关于规划日子方法的了解以及交心的工程质量。
28年来,聚通的金鲁班施工团队,用厚实的工程规范、交给质量和服务水准赢得了一批又一批客户的尊重与信任。总经理黄凯先生这样说道,“工程交给很难,周期也比较长,咱们的从业人员要坚持一颗勤勉仁慈之心,不管从工期、质量、满足度,为每一个客户做好工程交给。”
绿色、环保已然成为当今年代的主题,相同也是规划职业重视的要点,截止2022年末,聚通已具有18000㎡百家宜装潢建材交易中心和3000㎡自营中心仓储,将“慎安全、严牢靠、重环保”作为资料选用的首要规范,活跃引入环保、高效、可继续和低碳的新资料,累计集采了全球国际500强中的70余家一线大牌建材,让客户优中选优,3道严厉检验程序层层把关,工地根底辅材配送直达工地。
为了每一“沪”人家的寓居健康与安全,聚通坚持以绿色环保家装为切入点,引导业主建立环保消费、环保日子、环保家居的理念,完结绿色、环保、低碳、节省、健康的方法日子。在选材方面,总经理黄凯先生总是倾慕叮咛,“咱们要为老大众供给更优质、更健康的资料,更好的价格,让老大众在装饰的过程中愈加愉快”。
如果说,聚通据守的质量工艺、特性规划是其不变的崇奉与底气,那么不停地改善改造的服务方式正是聚通面向未来、迎候改动的决计与坚毅。
在装饰前,聚通金牌客服团队热心呼应每一户业主的家装诉求,全城12家直营门店的资深规划师细致入微地对大宅小家进行全案规划,72小时内将未来家的360°全景容貌展示在业主面前。
确认需求后,聚通专业团队将装饰中所有使用到的产品规格、类型、数量等概况信息进行清单式报价,让咱们顾客真实的完结明明白白定心消费。
在施工服务中,除了20年水电荫蔽工程质保外,聚通推出的“夸姣人居”服务已为数万户老客户供给了老房检测、修理等服务。服务晋级方案也一向在继续进行中,经过“施工到哪里,服务到哪里”,把“售后报修”晋级为“自动检修”,更好地为上海社区居民、为聚通的“老朋友”服务。
2022年上海疫情严峻之时,社区关闭,客户阻隔,工地罢工......虽然本身窘境重重,聚通的服务却从未停步。3月25日,聚通召唤聚通工程交给全体同仁活跃投身社区防疫自愿工作中,饯别聚通人的职责与担任。
服务不止于装饰,以“信得过”的服务,不负“老朋友”之名。一句句客户的感谢与好评,关于聚通来说,都是一枚枚闪烁的勋章。
时至今日,聚通对服务力的立异从未中止,这背面倾泻着聚通装潢让客户“装的定心,住的安心”的夸姣初心和对家装职业的热诚匠心。
回忆2022年,载着丰盛的故事与阅历坚毅向前。展望第29周年,聚通仍然初心不改,在夯实质量的根底上,以“立异”为关键词,解锁规划与服务的新打破,继续为每一“沪”家庭打造更健康、更安全、更舒适、更才智的寓居空间。