家装商家再迎利好！天猫投入上亿元晋级家装供应链服务 协助商家降本增效

  9月3日，2024天猫家享日子供应链年度战略共享会在广东佛山举办，会上发布了天猫新一轮家装供应链战略和服务晋级战略。天猫将继续投入上亿元，加码各项商家权益，优化运营行动，推进家装产业链立异晋级，实在协助家装品牌完结高质量增加。

  会上，天猫家享日子供应链服务品牌“天猫家享服务”首度露脸。“渠道将倾力打造1+N天猫家享服务矩阵，树立“无忧”大件服务心智，完结大件产品当次日达、按时装、送装一体、晚到必赔，以及物流全程可视。”天猫家享日子事业部非标供应链物流负责人嘉泉表明。一起，继续晋级服务达到率、按时上门率等查核目标，为售后送装履约一体化服务供应坚实保证，为商家拓荒新增加空间。

  聚集家装商家线上运营的卡点优化，天猫发布家装供应链新战略和服务晋级权益。未来，商家将经过工作台直接完结大件产品的预定发货，顾客线下预定变线上化，削减商家客服交流、服务本钱，下降商家推迟发货赔付危险，进一步降本增效；一起，新增中小件揽配装服务，习惯匹配更多商家货品，继续拓展产业带服务供应，提高商家发货快捷性；此外，天猫继续优化物流及服务履约才能，并一直在优化物流体会查核规范，晋级“以旧换新”服务与流量加权战略，协助商家撬动更多存量商场。

  天猫家装长期坚持优化家装大件服务供应链网络建造，深耕笔直商场高价值客户的实在需求。天猫家装活跃建造服务履约的一张大网，凭借商场场景与技能相结合，探究出一条迈向商家品牌全链路参加履约专业化商场进化之路。天猫家装供应链致力于完结产地仓、干线、配送、装置、签收全链路履约可控可视，完结供应链一体化、施工规范化、全域信息系统线上化，让整个家装供应链变得更通明。

  此外，共享会还发布了天猫职业相关趋势货品以及淘宝家装新零售及喵住方针，现场解读家装职业商场意向以及新零售产品计划，协助拓荒商家质量商场新赛道，为商家拓荒线上线下商场增量。此外，菜鸟也对大件家装服务才能做全面晋级，服务流程6步走晋级为12步走。接下来，菜鸟也将继续支撑天猫，继续加大投入自营力度，并在结尾交给环节将推出纯取旧服务，晋级顾客交给服务规范。

  未来，天猫将继续加码资源投入，继续全方位协助商家提高品牌影响力，供应一体化家装解决计划和渠道支撑新战略，降本增效完结数字化转型，链接企业、客户、供货商，助力精准触达，继续取得生意增加。